El 70 % de las empresas están invirtiendo menos del 5 % de su presupuesto tecnológico en el metaverso en 2023, mientras que el 27 % no ha invertido en absoluto en el metaverso, según muestra un informe de KPMG.
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La encuesta de KPMG muestra que el metaverso tiene un gran potencial para aumentar las ganancias comerciales, pero carece de éxito comprobado para que las empresas inviertan mucho dinero en él ahora.
“Para las empresas (de tecnología, medios y telecomunicaciones), esto crea un dilema de inversión clásico: dónde y cuánto invertir, para evitar ser sorprendido por un pionero del metaverso, sino invertir en tales empresas”. volviéndose redundante”, dijo Mark Gibson, líder de KPMG US TMT, en el informe.
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El metaverso se refiere ampliamente al concepto de un mundo digital donde las personas viven, trabajan y juegan, e interactúan entre sí como avatares a través de plataformas de realidad virtual.
Una encuesta de KPMG muestra que el 60 % de los ejecutivos de TMT creen que el metaverso puede reducir los ingresos, las ganancias y los costos operativos a medida que las transacciones pasan de lo físico a lo virtual. Creen que también puede mejorar la satisfacción del cliente a través de experiencias interactivas, mostró la encuesta.
Pero una proporción similar reconoció que, a pesar del potencial de Metaverse, necesitaba más refinamiento y desarrollo, dijo KPMG.
“La mayoría de los ejecutivos de TMT que participaron en nuestra encuesta sienten que Metaverse está a varios años de convertirse en un ecosistema comercial próspero”, afirma el informe.
La mayoría de las empresas globales encuestadas, o el 70 %, están invirtiendo menos del 5 % de sus presupuestos tecnológicos en Metaverse en 2023, y el 27 % no ha asignado ningún fondo a Metaverse.
El informe tuvo en cuenta las respuestas de 767 ejecutivos de tecnología, medios y telecomunicaciones de empresas que generan más de 250 millones de dólares en ingresos anuales. Estas firmas pertenecían a 13 países diferentes y cinco continentes.
El éxito aún está por verse.
El informe de KPMG afirma que muchos en el sector de tecnología, medios y telecomunicaciones quieren ver evidencia de un mayor uso del metaverso antes de realizar inversiones significativas.
Según el 40% de los encuestados, faltan casos de uso exitosos de Metaverse para demostrar un retorno de la inversión.

Los ejecutivos de TMT en la encuesta se mostraron escépticos sobre la viabilidad del metaverso, con un 27 % que dijo que era “una quimera inalcanzable” y un 20 % que lo calificó como “un desenfoque que nunca se realizará”.
Alrededor del 50 por ciento de los encuestados revelaron que sus empresas están “observando y esperando” o evaluando el valor comercial a largo plazo antes de realizar inversiones importantes, según el informe.

De hecho, los ejecutivos de Meta admitieron anteriormente que “muchos de los productos para Metaverse solo se realizarán completamente en los próximos 10 a 15 años”.
Mientras tanto, según los informes, Disney cortó su división Metaverse como parte de los despidos anunciados la semana pasada. La compañía nunca ha delineado claramente sus planes de Metaverse.
“Basta decir que nuestros esfuerzos hasta la fecha son solo un precursor de un momento en el que podremos conectar los mundos físico y digital aún más estrechamente”, dijo el ex director ejecutivo de Disney, Bob Chapek. Nuestro propio metaverso de Disney permitirá contar historias sin límites. .” dijo durante su llamada de ganancias de 2021.
no está listo
Muchos de los que respondieron a la encuesta de KPMG dicen que sus empresas no están preparadas para el metaverso.
“Las mayores barreras para invertir y adoptar Metaverse son la falta de tecnología para respaldar los experimentos, los altos costos de desarrollo y la falta de habilidades adecuadas de los empleados”, dijo KPMG.
Casi la mitad de los encuestados dijo que falta la tecnología adecuada para respaldar el metaverso, mientras que el 50 % dijo que el alto costo de desarrollar un metaverso impide que sus empresas inviertan por completo y adopten la estrategia.
Menos de la mitad, o el 49 %, señaló que sus empresas carecen de las habilidades de los empleados para operar Metaverse.
“También hay mejoras de alto potencial de retorno de la inversión, como una mayor retención de empleados, que se ha convertido en un objetivo estratégico clave para muchas empresas, y otras aplicaciones empresariales similares”, afirma el informe de KPMG.